Mise en oeuvre d’un plan de vigilance

 

Un audit des pratiques sociales et environnementales de nos usines partenaires, réalisé par un prestataire extérieur en 2012, nous a amenés à créer une cellule dédiée à la conformité (compliance). Elle déploie un programme de vigilance dans chacun des pays où nous sommes présents, afin de contrôler la qualité de nos productions ainsi que les conditions dans lesquelles elles sont réalisées. En 2015, nous avons ainsi répertorié l’ensemble de nos fabricants du Bangladesh ; aujourd’hui, tous travaillent avec nous dans une démarche d’amélioration continue. Ce programme se déploie en Inde, au Cambodge et, dernièrement, en Chine.

Notre équipe compliance accompagne les ateliers de nos fournisseurs dans leur gestion du travail et de la sécurité de leurs personnels.

Dans un premier temps, elle réalise un pré-audit. Puis, selon la nature des actions à prévoir, une période pouvant aller jusqu’à six mois est accordée au fabricant pour qu’il mette en œuvre les améliorations identifiées comme nécessaires.
Comme nous souhaitons pouvoir disposer de collaborations et partenariats solides et pérennes, nous ne nous contentons pas de contrôler : nous accompagnons nos partenaires qui le souhaitent, en leur dédiant localement des équipes d’experts des enjeux qualité (conditions de travail à tous les stades de la chaîne de fabrication, sécurité des produits, environnement…).

Parce que nous voulons des relations solides et pérennes avec nos fournisseurs, nous leur apportons notre soutien technique. Pour les accompagner, nos équipes locales interviennent tant dans le déroulement des travaux que pour partager des compétences techniques avec leurs ouvriers. Conscients qu’on ne se transforme pas en un clin d’œil, nous nous engageons à maintenir nos commandes tout au long de la durée du chantier. Celui-ci achevé, un organisme tiers certifié contrôle les changements opérés par un audit de conformité.

 

Projet collaboratif avec les pompiers du Bangladesh

 

Pour de meilleures relations avec les populations locales, nous avons choisi de faire appel aux services des pompiers du Bangladesh, le Fire Service Civil Defense (FSCD), pour contrôler la sécurité incendie de nos ateliers textiles dans ce pays. L’occasion était belle, au demeurant, de rendre aux pompiers locaux toute la fierté d’assurer eux-mêmes la protection de leurs concitoyens.

Nous avons donc signé en 2016 un accord de partenariat avec le général Ali, directeur central de la Sécurité civile du Bangladesh, aux termes duquel il nous revient de former les équipes du FSCD à nos méthodes d’audit. Aujourd’hui, ce sont elles qui réalisent ces audits au sein de nos ateliers partenaires.

Cette initiative, récompensée par un prix en 2017, fait Gémo la première société étrangère privée à avoir développé une solution locale pour améliorer la sécurité des ouvriers œuvrant dans le secteur du textile. Une fierté pour nous.